Utilizza l’etichetta di reso inclusa nel pacco. Compila il modulo di reso indicando il motivo, applica l’etichetta al pacco e consegnalo presso l’agente postale più vicino indicato. Conserva la ricevuta fino a quando non ricevi la conferma del reso.

Offriamo resi gratuiti entro 30 giorni.

• I costumi da bagno donna devono essere provati sopra la biancheria intima e restituiti con gli adesivi igienici intatti.

• La biancheria intima non può essere restituita per motivi igienici.

• I profumi devono essere chiusi e nella confezione originale per essere idonei al reso.

Contatta il nostro servizio clienti per riceverne una sostitutiva.

Una volta ricevuto e processato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail di conferma. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 2–5 giorni lavorativi dopo l’elaborazione del reso.

Invia un’e-mail al servizio clienti con il numero d’ordine, la descrizione del problema e foto chiare. Per acquisti in negozio, recati presso il punto vendita Gant più vicino. I reclami per acquisti da rivenditori devono essere gestiti direttamente con il rivenditore.

Il riciclo degli abiti è un elemento centrale della moda circolare e dovrebbe essere una parte naturale del ciclo di vita di ogni capo. In collaborazione con TexAid, ci occupiamo di tutti i capi Gant restituiti nei nostri negozi o tramite e‑commerce. Ci assicuriamo che vengano riciclati in modo responsabile. Attraverso il programma RECYCLE incoraggiamo i nostri clienti a permettere che i capi che hanno amato possano essere amati da qualcun altro.

Non offriamo cambi. Ti chiediamo di restituire l’articolo e effettuare un nuovo ordine.

Tutti i membri Gant beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini effettuati senza adesione, le spese di spedizione ammontano a 7,50 CHF.

No, non è possibile apportare modifiche dopo aver effettuato l’ordine.

Se il tuo ordine è incompleto, contatta il nostro servizio clienti.

Il tempo di consegna standard è di 2–4 giorni lavorativi. Durante il processo di ordine, vedrà il tempo di spedizione stimato per il suo ordine.

Puoi iscriverti sul nostro sito, nei nostri negozi, inclusi gli outlet. L’iscrizione è aperta a chi ha almeno 16 anni.

Come membro, accumuli punti su ogni acquisto, hai spedizione e resi gratuiti, modifiche gratuite, riparazione a vita sui capi in denim e altri vantaggi esclusivi. I benefici vengono aggiornati regolarmente — consulta i dettagli più recenti qui.

Conserviamo solo le informazioni necessarie per fornire e migliorare i nostri servizi. I tuoi dati non vengono mai condivisi con altre aziende. Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni e la Privacy Policy.

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Acquisti. Quando effettua i suoi acquisti su gant.ch o in uno dei nostri negozi, Le vengono accreditati dei punti per ogni franco speso (1 CHF = 10 punti). La preghiamo di informare il personale, a ogni acquisto in negozio, che è membro, affinché i punti possano esserLe correttamente attribuiti.

Quando accumuli 2.500 punti, ricevi uno sconto di 5 CHF da utilizzare in negozio o online. I bonus sono calcolati sui punti accumulati in 24 mesi. Sono aggiunti al tuo account e possono essere usati online o identificandoti in negozio. Valido per 12 mesi dalla creazione.

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Quando restituisci un articolo, i punti guadagnati vengono detratti. Se restituisci solo parte dell’ordine, i punti vengono rettificati solo per gli articoli restituiti.

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